WahanaNews - Sulsel | PT PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar) dan PLN Icon Plus bersinergi mengembangkan bisnis dan memasifkan kegiatan pemasaran produk.
Sinergi ini merupakan wujud keseriusan PLN dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan yang ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepahaman di Manado dengan pihak PLN Icon Plus.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
General Manager PLN UID Sulselrabar, Moch Andy Adchaminoerdin menjelaskan, PLN Group terus melakukan transformasi melalui inovasi untuk meningkatkan pelayanan tenaga listrik di Indonesia.
Salah satu pilar dari segi layanan adalah Costumer Focused, bagaimana pelanggan menjadi nomor satu dan PLN mengedepankan kualitas layanan terbaik kepada pelanggan.
"PLN yang tadinya supply driven kini hadir menjadi solusi bagi pelanggan," ujar Andy di Makassar, Sulsel, dikutip Jumat (7/7/2023).
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
Dengan total 3,7 juta pelanggan di wilayah kerja PLN UID Sulselrabar, Andy menjelaskan, PLN terus mendorong inovasi dengan digitalisasi semua proses bisnis dan operasi. Ia menambahkan PLN juga adaptif terhadap tuntutan zaman, kreatif menangkap peluang dan mencari solusi demi kemudahan dan kenyamanan pelanggan.
"Kami optimistis dengan sinergi ini berbagai macam produk PLN dan PLN Icon Plus seperti pasang baru, tambah daya, layanan khusus dan layanan internet dapat dikenal lebih masif," ujarnya.
Selain itu, segala bentuk layanan PLN juga dapat dijangkau dengan mudah melalui aplikasi PLN Mobile.
